Privacy Policy

1. Introduzione

Mysthya ("noi", "nostro" o "la Piattaforma") si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

• Dati di registrazione: nome, email, password criptata
• Dati di profilo operatore: nome d'arte, biografia, specialita, tariffe
• Dati di pagamento: elaborati tramite provider terzi sicuri (Stripe)
• Dati di utilizzo: log delle sessioni, durata consulti, recensioni
• Comunicazioni: messaggi scambiati durante i consulti (criptati)

3. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i dati per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi
• Elaborare pagamenti e transazioni
• Comunicazioni relative al servizio
• Prevenzione frodi e sicurezza
• Adempiere agli obblighi legali

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i dati personali. Condividiamo i dati solo con:

• Provider di servizi necessari (hosting, pagamenti)
• Autorita competenti quando richiesto dalla legge

5. Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati, inclusa la crittografia SSL/TLS, hashing delle password e accesso limitato ai dati.

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilita dei dati

7. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze cookie nelle impostazioni del browser.

8. Contatti

Per domande sulla privacy, contattaci a: privacy@mysthya.com